GRUPO MEDHER. considera que la CALIDAD, el MEDIO AMBIENTE y la SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO deben ser elementos diferenciadores y reconocibles de nuestra actividad, como algo que nos identifica y que realizamos bajo el enfoque de la sostenibilidad económica, ambiental, laboral y social.
Con el fin de asegurar el desarrollo y futuro de nuestra organización y añadirle valor, nuestro principal objetivo es ser reconocidos por nuestros clientes como su principal proveedor en:
“Diseño y programación de sistemas de automatización y robótica industrial.
Diseño y fabricación de cuadros eléctricos.
Formación.”
Para cumplir este objetivo, la Dirección establece, documenta e implanta, un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo:
Para ello, GRUPO MEDHER, centrará el esfuerzo en:
- Asegurar la Calidad de los servicios prestados, conforme a las normas internacionales UNE-EN-ISO9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de la organización.
- Asignar de manera eficaz funciones y responsabilidades.
- Prestar servicios de calidad que satisfagan y superen las necesidades y expectativas de nuestros clientes, obteniendo la plena satisfacción de estos, considerando sus sugerencias y quejas como una fuente para la mejora continua.
- Cumplir lo establecido en la legislación vigente y en los requisitos aplicables a nuestras actividades.
- Evaluar de manera continua el Sistema de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de adecuarnos a las exigencias de nuestros clientes, a través de revisiones continuas, establecimiento de indicadores, formación del personal, optimización continua de nuestros documentos y realización de encuestas de satisfacción.
- Implicar en la mejora de los procesos a todas las partes interesadas de la organización, así como concienciar y motivar sobre la implantación y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión.
- Anteponerse a las posibles incidencias o incidentes que puedan ocurrir, trabajando siempre en la búsqueda de la “mejora continua” y la comunicación.
- Realizar una buena gestión de nuestros recursos, tanto humanos (personal especializado) como materiales (económicos y financieros), para conseguir optimizar los resultados identificando los costes de la no calidad.
- Fomentar la participación de los empleados, la alianza con proveedores y la integración de los intereses de las partes interesadas.
El Sistema de Gestión de la Calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros servicios, y lograr la plena satisfacción de las partes interesadas. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad tiene como objetivos fundamentales:
- Proporcionar confianza gestionando la calidad de los servicios prestados a través del cumplimiento tanto delos requisitos de calidad, los legales de aplicación, así como de los requisitos solicitados por nuestros clientes.
- Fomentar la integración y la continua formación del personal para que se sienta satisfecho dentro de la organización.
- Controlar de manera eficaz los procesos y orientarse hacia su mejora continua.
- Mejorar la imagen y la reputación de la organización por medio de la transparencia y la comunicación efectiva sobre nuestras prácticas sostenibles.
- Asegurar la viabilidad económica a largo plazo de la organización, la innovación y la adopción de modelos de negocio sostenibles.
El Sistema de Gestión Ambiental tiene como finalidad la protección del Medio Ambiente persiguiendo la minimización de los impactos negativos derivados de nuestra actividad. Por ello, nos comprometemos a:
- Realizar el esfuerzo necesario para identificar, caracterizar y minimizar el impacto ambiental derivado de las actividades de la prestación del servicio.
- Cumplir la legislación medioambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que se puedan establecer orientándonos hacia la protección del medio que nos rodea, prevención de la contaminación y minimización de los posibles impactos ambiental que generamos.
- Sensibilizar, informar y formar sobre los aspectos ambientales derivados de nuestras actividades y sobre la gestión ambiental a todo el personal de la empresa.
- Promover la comunicación interna y externa con criterios de transparencia, e informar a los proveedores y subcontratistas de las medidas adoptadas para proteger el Medio Ambiente, invitándoles a participar en nuestra Gestión Ambiental e informándoles de sus aspectos ambientales aplicables.
- Tener en cuenta nuevos aspectos ambientales que puedan surgir cuando haya modificaciones o ampliaciones de los servicios prestados o de las instalaciones de GRUPO MEDHER
- Utilización de recursos naturales, fomentando sobre todo el ahorro energético y reduciendo en la medida de lo posible el consumo de materias primas, así como la utilización de productos más respetuosos con el medio ambiente.
- Minimizar la generación de residuos y fomentar la reutilización y el reciclaje
- Adoptar prácticas ambientales para la reducción del impacto ambiental significativo.
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo tiene como finalidad mejorar las condiciones de vida laboral de los trabajadores. Por ello, nos comprometemos a:
- Cumplir con los requisitos legales establecidos y reglamentos de aplicación en materia de prevención y otros compromisos que la organización suscriba, relacionados con los peligros para la SST, a través de la información, formación, consulta y participación de los trabajadores.
- Realizar un control de los riesgos asociados a cada proceso para la protección de la salud e integridad de nuestro personal en relación a los peligros identificados para nuestras actividades.
- Investigar y desarrollar las medidas adecuadas para tratar de prevenir los accidentes laborales e implantar las medidas adecuadas.
- Garantizar la participación e información y hacer efectivo el derecho de consulta de los trabajadores: informar acerca de los riesgos específicos de sus puestos de trabajo.
Esta política de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo ha sido comunicada, por un lado, a todo el personal de la organización, siendo entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles llevando a cabo un seguimiento regular de su efectividad y cumplimiento y, por otro lado, ha sido comunicada también a proveedores y grupos de interés que tengan una relación directa con nuestra CALIDAD, MEDIO AMBIENTE y SEGURIDAD